O município da Matola acaba de dar um passo importante rumo à governação participativa. O Presidente do Conselho Municipal, Júlio Parque, anunciou oficialmente a criação da Linha Verde de Audiências, um canal telefónico gratuito que permite aos cidadãos comunicarem-se diretamente com o edil, sem intermediários, para apresentar preocupações, partilhar ideias e propor soluções para os desafios da cidade.
📅 Primeira sessão: um marco de proximidade
A primeira audiência telefónica decorreu na quarta-feira, 6 de agosto de 2025, entre as 8h00 e as 9h30, através do número gratuito 800 615 615. Durante esta estreia, dezenas de munícipes ligaram para expor problemas relacionados com a recolha de lixo, iluminação pública, buracos nas estradas e até sugestões para novos espaços verdes.
Segundo dados do Conselho Municipal, as chamadas foram registadas e encaminhadas para os departamentos responsáveis, garantindo acompanhamento e resposta.
💬 Objetivo: encurtar distâncias e acelerar soluções
O principal objetivo da Linha Verde é reforçar o diálogo direto entre a administração e a população, reduzindo burocracias e agilizando o tratamento das questões mais urgentes.
Para Júlio Parque, este é um passo essencial para uma Matola mais participativa:
“A Matola é construída por todos nós. Esta Linha Verde é mais uma ponte para ouvirmos e trabalharmos juntos. Queremos uma cidade mais organizada, limpa, segura e inclusiva.”
O edil destacou ainda que este será um espaço de escuta ativa, onde as preocupações dos cidadãos terão prioridade no planeamento das ações municipais.
📌 Benefícios imediatos para os munícipes
A Linha Verde traz vantagens claras para quem vive e trabalha na Matola:
- 📞 Acesso gratuito e direto ao Presidente do Município;
- ⏳ Menos tempo de espera para resolver problemas ou obter respostas;
- 🔍 Transparência reforçada, permitindo que todos acompanhem o andamento das suas solicitações;
- 🗣️ Participação cidadã real, onde a voz da comunidade influencia decisões.
Além de permitir a resolução mais rápida de problemas do dia a dia, a iniciativa cria um canal para que projetos e ideias inovadoras cheguem diretamente ao executivo municipal.
🏙️ Matola investe em governação aberta
Nos últimos anos, a Matola tem dado sinais claros de apostar em mecanismos de participação popular. Além da nova Linha Verde, já foram implementadas:
- Reuniões comunitárias presenciais em bairros estratégicos;
- Plataformas digitais para envio de queixas e sugestões;
- Programas de voluntariado para limpeza e requalificação urbana.
Com esta medida, o município reforça o compromisso com a governação aberta, envolvendo mais cidadãos no processo de tomada de decisões e melhorando a eficiência da resposta pública.
🔍 Temas mais frequentes na primeira audiência
Durante a primeira sessão, alguns temas se destacaram entre as chamadas:
- Recolha de resíduos sólidos – pedidos para aumentar a frequência da recolha, especialmente em bairros periféricos.
- Iluminação pública – solicitações para substituição e instalação de postes de luz em zonas escuras.
- Infraestruturas – queixas sobre estradas esburacadas e necessidade de manutenção urgente.
- Áreas verdes – propostas para criação de parques e jardins comunitários.
A administração garantiu que todas as solicitações estão a ser analisadas e integradas no plano de ação municipal.
📲 Frequência e divulgação
O Conselho Municipal informou que as audiências por Linha Verde acontecerão regularmente, com datas e horários previamente divulgados nas redes sociais oficiais, rádios comunitárias e jornais locais. A ideia é que, a médio prazo, este canal se torne uma ferramenta permanente de comunicação, complementando outros meios já existentes.
🌍 Um modelo que pode inspirar outros municípios
A criação da Linha Verde de Audiências na Matola segue uma tendência global de aproximação entre governos locais e cidadãos. Em várias cidades do mundo, iniciativas semelhantes ajudaram a detetar problemas mais rapidamente, aumentar a satisfação da população e melhorar a imagem das administrações municipais.
Se bem-sucedida, a experiência da Matola poderá servir de modelo para outros municípios moçambicanos, promovendo uma governação mais ágil e inclusiva em todo o país.
📢 Serviço público ao alcance de todos
A aposta na Linha Verde é, acima de tudo, uma ferramenta de cidadania ativa. Ao colocar o Presidente ao alcance de um telefonema gratuito, o município dá um sinal claro de que está disposto a ouvir, dialogar e agir.
Para a população, significa mais do que apenas resolver problemas — é a oportunidade de participar diretamente na construção de uma Matola melhor, onde cada voz conta e cada ideia pode transformar a cidade.
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